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お知らせ

2025-04-26再配達の有料化はいつから?

皆様お疲れ様です。
いつも有難うございます。代表の中本です。

現在、日本全国で再配達が一律に有料化される制度は導入されていませんが、特定の企業や地域ではすでに再配達の有料化が実施されています。



再配達有料化の主な事例




  • 楽天西友ネットスーパー:​2017年4月から再配達を有料化し、再配達手数料として440円(税込)を請求しています。




  • 株式会社ロイヤル(九州地区):​2024年6月1日より、福岡県、熊本県、宮崎県、鹿児島県内で、受取人不在による再配達に対して既定の再配達料金を徴収しています。




大手宅配業者の動向


ヤマト運輸や佐川急便などの大手宅配業者では、2023年10月時点で再配達は無料で対応しています。将来的に再配達が有料化される可能性もありますが、具体的な導入時期や料金体系については発表されていません。



再配達有料化の背景


再配達の有料化は、EC市場の拡大や配達員の人手不足といった物流業界の課題に対応するための施策として注目されています。国土交通省は、宅配便の再配達率を2020年度の10%程度から2025年度には7.5%程度へ削減する目標を掲げています。



再配達を避けるための対策


再配達を避けるためには、以下のような対策が有効です:





  • 宅配ボックスや置き配の利用:​自宅に宅配ボックスを設置したり、置き配サービスを利用することで、不在時でも荷物を受け取ることができます。




  • コンビニや駅の宅配ロッカーの活用:​24時間受け取り可能な宅配ロッカーを利用することで、再配達の手間を省くことができます。




  • 配達日時の指定や通知サービスの利用:​ヤマト運輸や佐川急便では、ウェブやアプリを通じて配達日時の指定や通知サービスを提供しています。




今後、再配達の有料化が広がる可能性もあるため、これらの対策を積極的に活用することをおすすめします。


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